Anketa
☰

Платформа для исследовательских опросов

Соберите опрос, которому можно доверять.

Anketa помогает пройти весь путь исследования в одном месте: перенести методику из Word, настроить вопросы и логику, проверить маршруты, запустить поле и получить чистые данные для анализа.

  • Живые примеры
  • Проверка до запуска
  • Данные для анализа
14типов вопросов
AIперенос анкеты из Word
3формата выгрузки
1контур от методики до данных

От идеи до поля

Система берёт на себя рутину. Исследователь сохраняет контроль.

Каждый этап продолжает предыдущий, поэтому настройки не теряются между конструктором, полем и выгрузкой.

01

Быстрый старт с готовой методикой

Загрузите Word-документ в AI-генератор или выберите шаблон. Вопросы, варианты и структура станут редактируемой анкетой, а не одноразовой копией файла.

02

Проверка до первого респондента

Тестовые маршруты заранее показывают, какие значения будут использованы и куда приведёт каждый сценарий. Ответы можно скорректировать и пройти ветку в настоящем интерфейсе анкеты: переходы проверяются по текущим ответам, скрытые вопросы пропускаются, а завершающие варианты останавливают тест.

03

Управляемое поле

Версии анкеты, квоты, сроки, повторное прохождение и восстановление интервью настраиваются на уровне проекта. Уже начатые интервью сохраняют свою версию.

04

Данные, готовые к работе

Просматривайте интервью по шагам, фильтруйте результаты и выгружайте CSV, Excel или SPSS с подписями, кодами и метаданными. Если панель передаёт ID респондента в параметре ac входящей ссылки, он сохраняется вместе со статусом интервью, виден в ответах и входит в выгрузку для сверки результатов. В обезличенной выгрузке ID скрыт.

05

Запись на интервью с QR-подтверждением

Респондент выбирает свободное время и получает подтверждение с телефоном, датой и QR-кодом. Оператор считывает код камерой на странице записи и отмечает приход; Telegram-напоминание подключается по желанию. Администратор просматривает записи в таблице с фильтрами и страницами по 10, 20 или 30 строк.

Типы вопросов

Покажите вопрос так, как его увидит человек.

Выбирайте формат под задачу исследования. Перед запуском проверьте вопросы и переходы в тестовом режиме.

Выбор

Один или несколько вариантов

Соберите список ответов, добавьте «Другое» с полем ввода и при необходимости закрепите варианты при перемешивании.

Открытые поля

Текст, число, дата и время

Получайте комментарии, числовые значения и даты. Проверки обязательности, формата и допустимых значений помогают избежать ошибок.

Оценка

Шкала и диапазон

Предложите оценить сервис по шкале или ввести число, которое система отнесёт к заданному интервалу.

Сравнение

Матрицы

Сравнивайте несколько объектов в одной таблице: один или несколько ответов в строке, открытый текст строки и ячейки, независимое перемешивание строк и столбцов.

Приоритеты

Ранжирование и распределение

Попросите расположить варианты по значимости или распределить между ними заданное количество баллов.

Специальные задачи

Тепловая карта и запись на время

Соберите отметки на изображении или предложите выбрать свободное время. Информационный блок помогает добавить инструкции, изображения и видео.

Несколько полей на одном экране

Объедините текст, число и диапазон в блок с одной кнопкой «Продолжить». Проверки работают для каждого поля, а переход или окончание интервью может зависеть от всех ответов блока.

Гибкая настройка матриц

Уточняйте выбранные ранее варианты, сохраняя собственные строки. Разрешайте пропуск строк минимумом 0. Для столбцов доступны открытый ответ, взаимоисключение в строке, окончание интервью и закрепление; у строки — открытый ответ и закрепление.

Рекомендуемый пример

«Цифровой сервис 360» — реалистичная анкета для проверки AI.

Загрузите готовый Word-документ и проверьте 28 вопросов и информационных шагов: совместный экран полей, две расширенные матрицы, цифровые коды и русскоязычные правила.

28 вопросов и шагов совместный экран 2 матрицы коды ответов переходы и условия
DOCX

Готовый исходник, который можно сразу загрузить в AI-генератор.

Скачать пример

Публикация опроса

Одна ссылка для ваших респондентов.

Опубликуйте анкету и создайте активный проект. Поделитесь ссылкой на опрос в рассылке, сообщении или на сайте. Респондент откроет отдельную страницу Anketa и сможет ответить без регистрации.

  • Прохождение с компьютера или телефона
  • Настройки продолжения и повторного заполнения в проекте
  • Ответы и результаты в кабинете Anketa
  • При завершении проекта подтвердите остановку сбора. Собранные ответы остаются доступны, а проект можно возобновить.
Открыть демо-опрос
Логика

Нужный вопрос — нужному человеку

Переходы и условия задаются понятными правилами и проверяются до запуска.

Квоты

Баланс выборки под контролем

Система учитывает заполнение сегментов и корректно завершает лишние интервью.

Медиа

Не только текст и варианты

Используйте изображения, видео, тепловые карты и информационные блоки.

Версии

Изменения без потери истории

Новая версия продолжает историю анкеты, а независимая копия с новым названием начинает собственную историю с версии 1. Начатые интервью остаются на исходной версии.

Результаты исследования

От отдельного ответа до массива для аналитики.

Откройте конкретное интервью, проверьте ответы в контексте вопросов, отберите нужные статусы и подготовьте выгрузку для команды или статистического пакета.

Просмотр интервьюЧеловекочитаемые ответы по шагам
ФильтрацияТолько фактические статусы проекта
Источники участниковДобавьте utm_source к ссылке каждого рекламного канала. В ответах проекта сравнивайте начатые и успешно завершённые интервью и конверсию; все пять UTM-меток доступны в карточке и выгрузке.
CSV · Excel · SPSSКоды, подписи и метаданные в нужном формате
Значения подстановокВключите выгрузку подстановок, чтобы получить их вычисленные значения отдельными столбцами вместе с ответами.
Открытый ответ «Другое»В вопросе выгружаются код варианта и отдельный столбец введённого текста. Подстановка при прохождении показывает этот текст, а в выгрузке подстановки сохраняется код варианта.
АнонимизацияКонтроль персональных данных при передаче

Частые вопросы

Что важно знать до старта?

Как отклонить анкету после проверки?

В кабинете проекта откройте ответы респондентов и завершённую анкету. Пользователь с правом управления проектом может нажать «Не принять анкету», указать причину и подтвердить отклонение. Статус изменится на «Не принята», место в квоте освободится, ответы сохранятся. Причина, дата и проверивший доступны в карточке и выгрузке; не принятые анкеты можно отобрать отдельным фильтром.

Как увидеть обязательные вопросы и возможности суперадминистратора?

В левой карте конструктора звёздочка рядом с вопросом обозначает сохранённую настройку «Обязательный вопрос». Фиолетовым выделены пункты и настройки, доступные только суперадминистратору; для основных элементов доступна поясняющая подсказка. Обычные функции сохраняют привычное оформление.

Что означают итоги на странице квот?

Внизу каждой таблицы квот показаны суммы «План», «Факт» и «Холд» по её сегментам. План — количество мест, факт — завершённые интервью, холд — зарезервированные места. Для связанных квот итог учитывает элементы всей матрицы. Независимые уровни считаются отдельно: одно интервью может входить в несколько уровней, поэтому их сумма не означает число уникальных респондентов.

Как продолжить холл-тест на другом устройстве?

Откройте ту же ссылку проекта и введите тот же id_HT, сохраняя ведущие нули. Активное интервью продолжится с сохранёнными ответами. Один номер соответствует одному интервью в проекте; завершённый номер повторно не используется. Любой, кто знает ссылку и номер, может открыть ответы, поэтому храните их в тайне.

Как подготовить выгрузку?

В проекте откройте «Выгрузка», выберите CSV, XLSX или SPSS и нажмите «Сформировать файл». Подготовка идёт в фоне: можно закрыть окно и вернуться позже. В нём доступны прогресс, отмена и повторное скачивание готового файла в течение 24 часов. Для больших наборов используйте CSV или XLSX; если SPSS превышает допустимый размер, сервис предложит сменить формат.

Как принимаются условия сервиса?

При регистрации ознакомьтесь с Пользовательским соглашением и отдельно отметьте его принятие. Текст открывается до входа в аккаунт. Если редакция изменится, потребуется подтвердить новую. Принятие условий сервиса не заменяет необходимых согласий респондентов на обработку персональных данных.

Как сравнить рекламные каналы?

В настройках проекта, «Основное», укажите «Источник рекламы (utm_source)», например ulan_smi, telegram или vk, и скопируйте отдельную рекламную ссылку для каждого размещения. В «Ответах респондентов» появится таблица источников с числом начатых и успешно завершённых интервью и конверсией. Метки фиксируются при первом входе: возвращение по другой ссылке не меняет источник. Старые интервью отображаются без метки; обезличенная выгрузка скрывает UTM. Сводка считает интервью, а не рекламные просмотры.

Кто имеет доступ к анкетам и ответам?

Владелец управляет своими анкетами и проектами. Участники одной организации могут их просматривать, администратор этой организации — управлять. Без организации доступ предоставляется только к своим объектам; системный администратор имеет отдельные полномочия. Публичная ссылка позволяет пройти опубликованный опрос, но номер интервью не даёт доступа к чужим ответам. Черновики просматриваются в авторизованном тестовом режиме.

Как пригласить участника в Telegram после опроса?

Откройте настройки проекта → «Управление показом» → «Telegram после опроса». Включите переключатель и нажмите «Настройка Telegram». В модальном окне вставьте ссылку https://t.me/имя_канала или приватную ссылку приглашения и задайте текст кнопки. Нажмите «Применить», затем сохраните проект. Текст приглашения можно изменить под свой проект. Кнопка появляется после успешного завершения и открывает Telegram; подписку участник подтверждает сам. Выключение переключателя скрывает кнопку и сохраняет настройки канала. Пустая ссылка скрывает кнопку. Если включён успешный редирект, отключите его для показа кнопки. В тестовом режиме, при отсеве и закрытии квоты приглашение не показывается.

Нужен ли разработчик, чтобы собрать анкету?

Нет. Вопросы, переходы, квоты, оформление и тестовые маршруты настраиваются в визуальном конструкторе.

Как скачать образец анкеты в Word?

В билдере откройте «Ещё → Скачать Word». Документ содержит коды вопросов и вариантов, подписи, строки и столбцы матриц, признаки, ограничения и правила для сверки. Перед скачиванием примените правки текущего вопроса или блока: сохранять анкету на сервере необязательно. Выгрузка доступна также для опубликованных и архивных анкет. Ответы респондентов в образец не входят.

Как перенести блок между частями анкеты?

Поднимите блок в начало основной части и нажмите стрелку вверх: блок со всеми вопросами перейдёт в конец скринера. Стрелка вниз у последнего блока скринера перенесёт его в начало основной части. Порядок вопросов и настройки блока сохраняются. Пустые блоки стрелками не перемещаются. После переноса проверьте правила переходов и завершения интервью.

Как показать несколько полей одним экраном?

Объедините подряд идущие вопросы «Текст», «Число» и «Диапазон» в блок и в его логике включите «Показывать на одном экране». У полей остаются проверки обязательности, длины, формата и допустимых значений; индивидуальные правила переходов и таймеры нужно убрать. Одна кнопка «Продолжить» проверит все поля и сохранит ответы вместе. Правила выхода блока задаются через JSON или AI: они могут учитывать все ответы блока, переводить к вопросу после него или завершать интервью. Условия показа до входа остаются отдельной настройкой. В выгрузке каждое поле сохраняется отдельным вопросом.

Может ли показ блока зависеть от нескольких ответов?

Да. В логике блока можно объединить условия AND, OR и NOT от нескольких вопросов, расположенных раньше первого вопроса блока. Для скрытого до выполнения условия блока используйте initial HIDDEN и action SHOW; прежний VISIBLE/HIDE также поддерживается. Все правила одного блока должны иметь одинаковый initial. Если одновременно выполняются SHOW и HIDE, блок скрывается. Изменения сохраните в редакторе логики и затем сохраните анкету целиком; проверьте сценарий в тестовом режиме.

Можно ли начать с готового Word-документа?

Да. После обработки AI автоматически добавит черновик в библиотеку анкет. Проверьте его в конструкторе и доработайте перед публикацией. Импорт запрашивает черновик без уточняющих вопросов AI. Импорт сохраняет блоки вопросов, условные подстановки и настройки поддерживаемых типов. Неподдержанные инструкции сохраняются в служебной логике для ручной доработки; пустые ответы не превращаются в анкеты. Модель подбирается сервером; её выбор и техническая информация доступны только суперадмину.

Где посмотреть переходы и условия видимости?

Выберите вопрос на карте конструктора и откройте «Логика». В черновике нажмите «Редактировать правила», чтобы изменить условия. Кнопка «Применить к вопросу» обновляет рабочую копию; чтобы записать изменения на сервер, нажмите «Сохранить анкету» в шапке.

Как убедиться, что сложная логика работает?

До запуска Anketa рассчитывает основные маршруты, показывает тестовые ответы и позволяет пройти каждый сценарий в настоящем интерфейсе. При изменении ответа зависимые вопросы, доступные варианты и дальнейший путь пересчитываются автоматически — как в карточке маршрута, так и после возврата назад во время теста. В конструкторе стрелки показывают переходы, а зависимость видимости видна при наведении на значок у вопроса.

Где видеть текущую активность проектов?

Для системного администратора доступен «Мониторинг → Обзор»: там собраны текущие прохождения, завершения, пользователи кабинета, квоты и предупреждения. Показываются только проекты в работе. «Завершено всего» — число завершённых интервью за всё время по всем версиям проекта, как в просмотре ответов; рядом указан итог за выбранный период. Значение «в квоте» относится к группе квот и может отличаться от числа интервью. Выберите период и проект. Нажатие на название проекта открывает версию анкеты, группы квот и источники рекламы. Автообновление выполняется каждые 15 секунд. Старые незавершённые интервью показаны отдельно от текущих заполнений; квоты сохраняются за исходной версией интервью.

Как подставить ответ из разных вопросов по условию?

В меню конструктора откройте «Условные подстановки». AI проверяет ссылки на вопросы, строки таблиц и коды ответов. На вкладке AI опишите правило и нажмите «Сформировать JSON», затем проверьте результат на вкладке JSON. Можно сразу ввести JSON вручную. Например, third_store берёт Q29 при Q14 = 12 или 13, а иначе — Q14. Нажмите «Применить», сохраните анкету и вставьте @@third_store в текст или подпись варианта. Источники должны находиться раньше вопроса с подстановкой; пустой выбранный ответ даёт пустую строку. В опубликованной анкете для изменений создайте новую версию.

Как дать анкету внешнему тестировщику без аккаунта?

В конструкторе откройте «Ссылка для тестировщиков» и нажмите «Создать ссылку». Черновик сначала сохранится. Скопируйте ссылку: она действует 7 дней для этой версии, ответы не записываются в результаты исследования. Ссылку можно заменить или отозвать в том же окне; замена отключает прежнюю ссылку. При повторном открытии окна старую ссылку восстановить нельзя. Отзыв блокирует новые открытия, но не удаляет уже загруженный сценарий. Передавайте ссылку только своим тестировщикам. Обычный тест без такой ссылки требует входа в Anketa и прав на анкету.

Как оформить текст вопроса или комментарий?

Кнопка с карандашом справа от поля открывает редактор в отдельном окне. В форме остаются компактные поля: ID, текст вопроса и кнопка; комментарий расположен ниже. В редакторе доступны жирный, курсив, списки, ссылка, перенос строки, отступы и предпросмотр, а также Ctrl/Cmd+B и Ctrl/Cmd+I. «Применить» переносит текст в форму; «Отмена» и закрытие окна оставляют прежний текст. Затем сохраните вопрос и анкету. «Увеличить отступ» добавляет отступ абзаца или вложенность списка. Хранится Markdown, без HTML. Подстановки @@ доступны и в форме, и в окне; в предпросмотре поля видны маркеры, при прохождении — ответы. Ссылки открываются в новой вкладке.

Анкета работает на телефоне?

Да. Интерфейс респондента адаптирован для компьютеров, планшетов и смартфонов.

Можно ли изменить исследование после запуска?

Опубликованная версия остаётся неизменной. Создайте следующую версию и переключите проект, сохранив историю уже начатых интервью.

Как добавить пояснение к вопросу?

В форме каждого вопроса под текстом доступно необязательное поле «Комментарий для респондента». Например: «Не более трёх ответов» или «Оцените по пятибалльной шкале». Сохраните вопрос и анкету. Пояснение показывается под заголовком меньшим шрифтом и приглушённым цветом; пустое не отображается. Поддерживаются обычные и условные @@-подстановки. Лимиты ответов задаются отдельными настройками.

Готовы посмотреть на своей анкете?

Превратите методику в работающий цифровой проект.

Начните с шаблона, импортируйте Word или соберите первый вопрос с нуля.

Начать работу

Поможем начать

Бесплатно поможем подготовить анкету

Пришлите анкету в Word — поможем подготовить её к запуску в Anketa. Оставьте email, чтобы мы могли связаться с вами.

.doc или .docx, до 2 МБ