Быстрый старт с готовой методикой
Загрузите Word-документ в AI-генератор или выберите шаблон. Вопросы, варианты и структура станут редактируемой анкетой, а не одноразовой копией файла.
Платформа для исследовательских опросов
Anketa помогает пройти весь путь исследования в одном месте: перенести методику из Word, настроить вопросы и логику, проверить маршруты, запустить поле и получить чистые данные для анализа.
От идеи до поля
Каждый этап продолжает предыдущий, поэтому настройки не теряются между конструктором, полем и выгрузкой.
Загрузите Word-документ в AI-генератор или выберите шаблон. Вопросы, варианты и структура станут редактируемой анкетой, а не одноразовой копией файла.
Тестовые маршруты заранее показывают, какие значения будут использованы и куда приведёт каждый сценарий. Ответы можно скорректировать и пройти ветку в настоящем интерфейсе анкеты: переходы проверяются по текущим ответам, скрытые вопросы пропускаются, а завершающие варианты останавливают тест.
Версии анкеты, квоты, сроки, повторное прохождение и восстановление интервью настраиваются на уровне проекта. Уже начатые интервью сохраняют свою версию.
Просматривайте интервью по шагам, фильтруйте результаты и выгружайте CSV, Excel или SPSS с подписями, кодами и метаданными. Если панель передаёт ID респондента в параметре ac входящей ссылки, он сохраняется вместе со статусом интервью, виден в ответах и входит в выгрузку для сверки результатов. В обезличенной выгрузке ID скрыт.
Респондент выбирает свободное время и получает подтверждение с телефоном, датой и QR-кодом. Оператор считывает код камерой на странице записи и отмечает приход; Telegram-напоминание подключается по желанию. Администратор просматривает записи в таблице с фильтрами и страницами по 10, 20 или 30 строк.
Типы вопросов
Выбирайте формат под задачу исследования. Перед запуском проверьте вопросы и переходы в тестовом режиме.
Соберите список ответов, добавьте «Другое» с полем ввода и при необходимости закрепите варианты при перемешивании.
Получайте комментарии, числовые значения и даты. Проверки обязательности, формата и допустимых значений помогают избежать ошибок.
Предложите оценить сервис по шкале или ввести число, которое система отнесёт к заданному интервалу.
Сравнивайте несколько объектов в одной таблице: один или несколько ответов в строке, открытый текст строки и ячейки, независимое перемешивание строк и столбцов.
Попросите расположить варианты по значимости или распределить между ними заданное количество баллов.
Соберите отметки на изображении или предложите выбрать свободное время. Информационный блок помогает добавить инструкции, изображения и видео.
Объедините текст, число и диапазон в блок с одной кнопкой «Продолжить». Проверки работают для каждого поля, а переход или окончание интервью может зависеть от всех ответов блока.
Уточняйте выбранные ранее варианты, сохраняя собственные строки. Разрешайте пропуск строк минимумом 0. Для столбцов доступны открытый ответ, взаимоисключение в строке, окончание интервью и закрепление; у строки — открытый ответ и закрепление.
Рекомендуемый пример
Загрузите готовый Word-документ и проверьте 28 вопросов и информационных шагов: совместный экран полей, две расширенные матрицы, цифровые коды и русскоязычные правила.
Публикация опроса
Опубликуйте анкету и создайте активный проект. Поделитесь ссылкой на опрос в рассылке, сообщении или на сайте. Респондент откроет отдельную страницу Anketa и сможет ответить без регистрации.
Переходы и условия задаются понятными правилами и проверяются до запуска.
Система учитывает заполнение сегментов и корректно завершает лишние интервью.
Используйте изображения, видео, тепловые карты и информационные блоки.
Новая версия продолжает историю анкеты, а независимая копия с новым названием начинает собственную историю с версии 1. Начатые интервью остаются на исходной версии.
Результаты исследования
Откройте конкретное интервью, проверьте ответы в контексте вопросов, отберите нужные статусы и подготовьте выгрузку для команды или статистического пакета.
Частые вопросы
В кабинете проекта откройте ответы респондентов и завершённую анкету. Пользователь с правом управления проектом может нажать «Не принять анкету», указать причину и подтвердить отклонение. Статус изменится на «Не принята», место в квоте освободится, ответы сохранятся. Причина, дата и проверивший доступны в карточке и выгрузке; не принятые анкеты можно отобрать отдельным фильтром.
В левой карте конструктора звёздочка рядом с вопросом обозначает сохранённую настройку «Обязательный вопрос». Фиолетовым выделены пункты и настройки, доступные только суперадминистратору; для основных элементов доступна поясняющая подсказка. Обычные функции сохраняют привычное оформление.
Внизу каждой таблицы квот показаны суммы «План», «Факт» и «Холд» по её сегментам. План — количество мест, факт — завершённые интервью, холд — зарезервированные места. Для связанных квот итог учитывает элементы всей матрицы. Независимые уровни считаются отдельно: одно интервью может входить в несколько уровней, поэтому их сумма не означает число уникальных респондентов.
Откройте ту же ссылку проекта и введите тот же id_HT, сохраняя ведущие нули. Активное интервью продолжится с сохранёнными ответами. Один номер соответствует одному интервью в проекте; завершённый номер повторно не используется. Любой, кто знает ссылку и номер, может открыть ответы, поэтому храните их в тайне.
В проекте откройте «Выгрузка», выберите CSV, XLSX или SPSS и нажмите «Сформировать файл». Подготовка идёт в фоне: можно закрыть окно и вернуться позже. В нём доступны прогресс, отмена и повторное скачивание готового файла в течение 24 часов. Для больших наборов используйте CSV или XLSX; если SPSS превышает допустимый размер, сервис предложит сменить формат.
При регистрации ознакомьтесь с Пользовательским соглашением и отдельно отметьте его принятие. Текст открывается до входа в аккаунт. Если редакция изменится, потребуется подтвердить новую. Принятие условий сервиса не заменяет необходимых согласий респондентов на обработку персональных данных.
В настройках проекта, «Основное», укажите «Источник рекламы (utm_source)», например ulan_smi, telegram или vk, и скопируйте отдельную рекламную ссылку для каждого размещения. В «Ответах респондентов» появится таблица источников с числом начатых и успешно завершённых интервью и конверсией. Метки фиксируются при первом входе: возвращение по другой ссылке не меняет источник. Старые интервью отображаются без метки; обезличенная выгрузка скрывает UTM. Сводка считает интервью, а не рекламные просмотры.
Владелец управляет своими анкетами и проектами. Участники одной организации могут их просматривать, администратор этой организации — управлять. Без организации доступ предоставляется только к своим объектам; системный администратор имеет отдельные полномочия. Публичная ссылка позволяет пройти опубликованный опрос, но номер интервью не даёт доступа к чужим ответам. Черновики просматриваются в авторизованном тестовом режиме.
Откройте настройки проекта → «Управление показом» → «Telegram после опроса». Включите переключатель и нажмите «Настройка Telegram». В модальном окне вставьте ссылку https://t.me/имя_канала или приватную ссылку приглашения и задайте текст кнопки. Нажмите «Применить», затем сохраните проект. Текст приглашения можно изменить под свой проект. Кнопка появляется после успешного завершения и открывает Telegram; подписку участник подтверждает сам. Выключение переключателя скрывает кнопку и сохраняет настройки канала. Пустая ссылка скрывает кнопку. Если включён успешный редирект, отключите его для показа кнопки. В тестовом режиме, при отсеве и закрытии квоты приглашение не показывается.
Нет. Вопросы, переходы, квоты, оформление и тестовые маршруты настраиваются в визуальном конструкторе.
В билдере откройте «Ещё → Скачать Word». Документ содержит коды вопросов и вариантов, подписи, строки и столбцы матриц, признаки, ограничения и правила для сверки. Перед скачиванием примените правки текущего вопроса или блока: сохранять анкету на сервере необязательно. Выгрузка доступна также для опубликованных и архивных анкет. Ответы респондентов в образец не входят.
Поднимите блок в начало основной части и нажмите стрелку вверх: блок со всеми вопросами перейдёт в конец скринера. Стрелка вниз у последнего блока скринера перенесёт его в начало основной части. Порядок вопросов и настройки блока сохраняются. Пустые блоки стрелками не перемещаются. После переноса проверьте правила переходов и завершения интервью.
Объедините подряд идущие вопросы «Текст», «Число» и «Диапазон» в блок и в его логике включите «Показывать на одном экране». У полей остаются проверки обязательности, длины, формата и допустимых значений; индивидуальные правила переходов и таймеры нужно убрать. Одна кнопка «Продолжить» проверит все поля и сохранит ответы вместе. Правила выхода блока задаются через JSON или AI: они могут учитывать все ответы блока, переводить к вопросу после него или завершать интервью. Условия показа до входа остаются отдельной настройкой. В выгрузке каждое поле сохраняется отдельным вопросом.
Да. В логике блока можно объединить условия AND, OR и NOT от нескольких вопросов, расположенных раньше первого вопроса блока. Для скрытого до выполнения условия блока используйте initial HIDDEN и action SHOW; прежний VISIBLE/HIDE также поддерживается. Все правила одного блока должны иметь одинаковый initial. Если одновременно выполняются SHOW и HIDE, блок скрывается. Изменения сохраните в редакторе логики и затем сохраните анкету целиком; проверьте сценарий в тестовом режиме.
Да. После обработки AI автоматически добавит черновик в библиотеку анкет. Проверьте его в конструкторе и доработайте перед публикацией. Импорт запрашивает черновик без уточняющих вопросов AI. Импорт сохраняет блоки вопросов, условные подстановки и настройки поддерживаемых типов. Неподдержанные инструкции сохраняются в служебной логике для ручной доработки; пустые ответы не превращаются в анкеты. Модель подбирается сервером; её выбор и техническая информация доступны только суперадмину.
Выберите вопрос на карте конструктора и откройте «Логика». В черновике нажмите «Редактировать правила», чтобы изменить условия. Кнопка «Применить к вопросу» обновляет рабочую копию; чтобы записать изменения на сервер, нажмите «Сохранить анкету» в шапке.
До запуска Anketa рассчитывает основные маршруты, показывает тестовые ответы и позволяет пройти каждый сценарий в настоящем интерфейсе. При изменении ответа зависимые вопросы, доступные варианты и дальнейший путь пересчитываются автоматически — как в карточке маршрута, так и после возврата назад во время теста. В конструкторе стрелки показывают переходы, а зависимость видимости видна при наведении на значок у вопроса.
Для системного администратора доступен «Мониторинг → Обзор»: там собраны текущие прохождения, завершения, пользователи кабинета, квоты и предупреждения. Показываются только проекты в работе. «Завершено всего» — число завершённых интервью за всё время по всем версиям проекта, как в просмотре ответов; рядом указан итог за выбранный период. Значение «в квоте» относится к группе квот и может отличаться от числа интервью. Выберите период и проект. Нажатие на название проекта открывает версию анкеты, группы квот и источники рекламы. Автообновление выполняется каждые 15 секунд. Старые незавершённые интервью показаны отдельно от текущих заполнений; квоты сохраняются за исходной версией интервью.
В меню конструктора откройте «Условные подстановки». AI проверяет ссылки на вопросы, строки таблиц и коды ответов. На вкладке AI опишите правило и нажмите «Сформировать JSON», затем проверьте результат на вкладке JSON. Можно сразу ввести JSON вручную. Например, third_store берёт Q29 при Q14 = 12 или 13, а иначе — Q14. Нажмите «Применить», сохраните анкету и вставьте @@third_store в текст или подпись варианта. Источники должны находиться раньше вопроса с подстановкой; пустой выбранный ответ даёт пустую строку. В опубликованной анкете для изменений создайте новую версию.
В конструкторе откройте «Ссылка для тестировщиков» и нажмите «Создать ссылку». Черновик сначала сохранится. Скопируйте ссылку: она действует 7 дней для этой версии, ответы не записываются в результаты исследования. Ссылку можно заменить или отозвать в том же окне; замена отключает прежнюю ссылку. При повторном открытии окна старую ссылку восстановить нельзя. Отзыв блокирует новые открытия, но не удаляет уже загруженный сценарий. Передавайте ссылку только своим тестировщикам. Обычный тест без такой ссылки требует входа в Anketa и прав на анкету.
Кнопка с карандашом справа от поля открывает редактор в отдельном окне. В форме остаются компактные поля: ID, текст вопроса и кнопка; комментарий расположен ниже. В редакторе доступны жирный, курсив, списки, ссылка, перенос строки, отступы и предпросмотр, а также Ctrl/Cmd+B и Ctrl/Cmd+I. «Применить» переносит текст в форму; «Отмена» и закрытие окна оставляют прежний текст. Затем сохраните вопрос и анкету. «Увеличить отступ» добавляет отступ абзаца или вложенность списка. Хранится Markdown, без HTML. Подстановки @@ доступны и в форме, и в окне; в предпросмотре поля видны маркеры, при прохождении — ответы. Ссылки открываются в новой вкладке.
Да. Интерфейс респондента адаптирован для компьютеров, планшетов и смартфонов.
Опубликованная версия остаётся неизменной. Создайте следующую версию и переключите проект, сохранив историю уже начатых интервью.
В форме каждого вопроса под текстом доступно необязательное поле «Комментарий для респондента». Например: «Не более трёх ответов» или «Оцените по пятибалльной шкале». Сохраните вопрос и анкету. Пояснение показывается под заголовком меньшим шрифтом и приглушённым цветом; пустое не отображается. Поддерживаются обычные и условные @@-подстановки. Лимиты ответов задаются отдельными настройками.
Готовы посмотреть на своей анкете?
Начните с шаблона, импортируйте Word или соберите первый вопрос с нуля.